Los profesionales del sector digital en España se dieron cita el pasado 22 de Noviembre en el Iberostar de Las Letras en SocializeMAD. La capital española acogió un evento de formato distendido e informal que facilitó el networking entre los asistentes y les permitió debatir sobre la importancia del social listening y de los nuevos retos a los que se enfrentan las marcas en el entorno digital.
Esta edición hizo hincapié en la importancia de la escucha activa y su implicación para las marcas en su proceso de transformación digital, tema clave si se quiere aprovechar la información del social media para la toma de decisiones estratégicas.
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